保險
你知道到LINE Bank自助投保平台完成投保後,LINE Bank還提供哪些暖心服務嗎?以下資訊千萬別錯過!
即時保單查詢
只要透過LINE Bank自助投保平台投保成功,即可以在登入LINE Bank後於「保險」的「我的保單」看到已完成投保的保單資訊,不僅有保單號碼、保險期間、車牌號碼等,還可以於「保障內容」快速掌握你的投保細項。
補充說明:各項保單資訊揭露係以您於LINE Bank 行動銀行完成投保,且經保險公司承保之內容為依據,將可能因您向保險公司申請契約變更或批改等情事而導致資訊有落差。保單若進行過戶、退保、終止或保險期間屆滿時,將於歷史保單區揭露。相關資訊僅供參考,若有疑問,請逕洽各保險公司。
快速聯絡保險公司
若用戶有任何保險相關問題,如想修改保單資料、想申請理賠等,需與保險公司聯繫,LINE Bank也提供多元的路徑方便用戶快速找到保險公司的聯繫方式並即時進行聯繫。
1️⃣登入LINE Bank於「保險」的「我的保單」,點選最下方的「聯絡保險公司」即可撥打免付費電話直接與保險公司聯繫。
2️⃣在LINE Bank的LINE官方帳號輸入「聯繫保險公司」即可快速看到LINE Bank合作保險公司名單,點選公司名稱即可看到相關的聯繫方式。
理賠流程說明
若投保後碰到需要申請理賠的情境,在與保險公司聯繫之前,用戶也可以在LINE Bank的LINE官方帳號輸入「理賠流程」。在聯繫保險公司之前,先掌握基本的理賠流程概念。
保險小學堂,險種保障說明
保險公司之任意險商品提供多樣的行車保障,你知道這些保障實際的保障項目嗎?LINE Bank不只提供Blog文章介紹任意險險種與保障細項,只要到LINE Bank的LINE官方帳號輸入「險種介紹」也可以快速找到相關介紹喔!
若有其他問題,也都可以在LINE Bank的LINE官方帳號下方選單點選「汽機車保險專區」,了解LINE Bank保險服務細節,或直接輸入「保險懶人包」透過投保常見問答找答案,投保後的理賠流程說明、保單查詢等,智能客服都可以協助引導,有更多問題也可協助轉接真人客服。
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